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http://headlines.yahoo.co.jp/hl?a=20070213-00000112-yom-soci

リンナイ、事故情報の収集が不十分
2月13日19時52分配信 読売新聞


 ガス機器最大手「リンナイ」(名古屋市)製のガス湯沸かし器で一酸化炭素(CO)中毒事故が相次いだ問題で、同社の過去の事故情報の収集が不十分だったことが分かった。

 過去の事故に関する記録が不十分で、同社は、今回発表された5件以外にも「社として把握していない事故が存在する可能性がある」としている。

 同社は昨年1月、製品の修理を行うサービスショップや顧客からの情報集約を強化するため、品質保証部内に「QI(品質情報)センター」を設置し、再発防止策の検討や製品開発などに生かそうとしている。しかし、それまでは社員が新聞記事で見つけたり、ガス事業者から任意で提供されたりした事故情報が主だった。


把握していない では済まされない問題ですね。
過去の事例を記録していないというのは困ったものです。


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